Widerrufsbelehrung - Whirlpool-Helden.de

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.


Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Abweichend hiervon gewähren wir Ihnen freiwillig eine Widerrufsfrist von dreißig Tagen, beginnend ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Whirlpool Helden, Otto Hahn Straße 5a, 82380 Peißenberg

E-Mail: info@whirlpool-helden.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten

(mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihr Widerruf zugegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.


Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  1. zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
  2. zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
  3. mit Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinen Wohnsitz in der Europäischen Union haben und deren Lieferadresse außerhalb der EU liegt

Wichtiger Hinweis zu Ersatzteilen & Zubehör

Wir verkaufen Ersatzteile an Endkunden und unterstützen Sie nach Möglichkeit telefonisch bei der Auswahl sowie beim Einbau.

Ein Widerruf ist jedoch ausschließlich für unbenutzte, unmontierte und unbeschädigte Ware möglich.

Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere, wenn:

  1. versiegelte oder eingeschweißte Ware geöffnet wurde
  2. Ersatzteile eingebaut oder in Betrieb genommen wurden
  3. Ware beschädigt, verschmutzt oder verändert wurde

Das Auspacken, Zerlegen oder der Einbau von Ersatzteilen zur „Probe“ stellt keine Prüfung im Sinne des Widerrufsrechts dar.

Wenn Sie unsicher sind, welches Ersatzteil das richtige ist, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf – wir helfen Ihnen gerne weiter.


Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
  2. Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück.
  3. Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden, sorgen Sie bitte für eine geeignete Verpackung.
  4. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück – unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
  5. Die vorgenannten Hinweise stellen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar.